操作
機能追加・改修 #430
未完了機能追加・改修 #395: タスク
SNS運用開始およびタスク管理手法の定着
ステータス:
新規
優先度:
A
担当者:
-
開始日:
2026/04/24
期日:
2026/09/30 (期日まで 約4ヶ月)
進捗率:
0%
予定工数:
0:00時間
説明
- 従来の窓口に加え、より心理的ハードルの低い接点（SNS）を設けるとともに、徹底した時間管理によって顧客と深く対話するための「時間の質」を向上させるため、デジタル活用の拡大と、ゆとりある対話時間を生むための業務構造改革
- 詳細はチェックシートの以下を参照すること
- 評価対象（顧客）シート -> ①顧客とのコミュニケーションを可能にする体制が構築されている
- 評価対象（顧客）シート -> ③新規顧客が増加している、もしくは既存顧客のリピーター率が向上している
操作